Fraktpolicy for GameKeyShop.se

Välkommen till GameKeyShop. Vi är fast beslutna att förse dig med de bästa produkterna och tjänsterna på ett bekvämt och smidigt sätt. Vår fraktpolicy beskriver processen och förväntningarna på leveransen av våra produkter. Kontakta oss gärna om du har frågor eller behöver mer information.

Företagsnamn: Global License Distribution AS
Organisationsnummer: 932871971
Telefon: +47 45 81 74 89
E-post: support@gamekeyshop.se
Kontaktformulär: Klicka på denna länk
Adress: Judehavskleiva 20, Fevik, Grimstad, 4870, Norge
Livechatt: Kontakta oss via livechatt genom att klicka på chattwidgeten i det nedre vänstra hörnet.

1. Leverans av produkter

Vi säljer enbart produkter (spelkoder, programvara, prenumerationer m.m.), som levereras via e-post efter att betalningen har bekräftats.

  • Leveransmetod: Via e-post, skickad till den adress du angav vid beställningen.
  • Behandlingstid: Omedelbart upp till 1 timme (måndag till fredag).
  • Leveranstid: 1–3 timmar efter betalningsbekräftelse.
  • Beställningsfrist: 17:00 (GMT+01:00) Central European Time (Oslo).

I de flesta fall får kunder sin beställning inom några minuter. Dock kan leveransen ta upp till 3 timmar vid höga ordervolymer eller betalningskontroller.

2. Mottagning av produkten

Din produktnyckel visas omedelbart på din beställningssida efter köpet. Om den inte är synlig, kommer du automatiskt att få ett e-postmeddelande med din produktnyckel och installationsinstruktioner inom 1 timme.

När din beställning är genomförd:

✅ Du får en beställningsbekräftelse via e-post omedelbart.
✅ Din produktnyckel och installationsinstruktioner skickas i ett separat e-postmeddelande.
✅ Kontrollera din skräppost om du inte har mottagit e-postmeddelandet inom 3 timmar.

Vad får du efter köpet?
✅ En unik produktnyckel (giltig för en PC eller konsol, beroende på produkt).
✅ En länk för att ladda ner programvaran från den officiella källan.
✅ Detaljerade instruktioner för snabb och enkel installation.

3. Leveransproblem och support

Vi strävar efter att säkerställa en pålitlig och problemfri leverans. Om du inte har fått din produkt inom 3 timmar, följ dessa steg:

  1. Kontrollera din skräppost – Ibland kan våra e-postmeddelanden filtreras som skräppost.
  2. Kontakta vår kundsupport – Om du inte hittar e-postmeddelandet, skicka ett meddelande till oss så skickar vi om din produkt omedelbart.
  3. Återbetalningsgaranti – Om vi inte kan leverera din produkt inom 3 timmar har du rätt till en fullständig återbetalning. Återbetalningen sker via din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar.

📧 Kundtjänst: support@gamekeyshop.se
📞 Telefon: +47 458 17 489

4. Begränsningar och kompatibilitet

Innan du genomför ditt köp, kontrollera att din produktnyckel är kompatibel med din enhet och region.

  • Vissa produktnycklar har regionala begränsningar och fungerar endast i specifika geografiska områden.
  • Om du är osäker, kontakta vår support innan köpet för att verifiera kompatibiliteten.
  • Om en produktnyckel inte fungerar på grund av regionala begränsningar, kommer vi att göra vårt bästa för att hjälpa dig. Återbetalningar är endast möjliga om en tydlig felaktighet finns i produktbeskrivningen.

📧 Support: support@gamekeyshop.se
📞 Telefon: +47 458 17 489

5. Returer och återbetalningar vid utebliven leverans

Om du inte har fått din produktnyckel efter 3 timmar och vi inte kan leverera en ersättning, kan du begära en fullständig återbetalning via vår support.

  • Återbetalningsansökan måste skickas in inom 14 dagar efter köpet.
  • Återbetalningstid: Inom 10 arbetsdagar, via samma betalningsmetod som användes vid köpet.
  • Extra avgifter: Inga extra avgifter tillkommer vid återbetalningar på grund av leveransproblem.

6. Säkerhet och orderverifiering

För att skydda våra kunder från bedrägeri kan vi utföra en manuell verifiering av vissa beställningar, vilket kan förlänga leveranstiden.

  • I vissa fall kan vi be dig att tillhandahålla identitetsbevis om din transaktion flaggas som misstänkt.
  • Detta är en säkerhetsåtgärd för att skydda dig och förhindra obehöriga köp.

📧 Support: support@gamekeyshop.se
📞 Telefon: +4745817489

För mer information om vår leveranspolicy, vänligen kontakta vår kundtjänst.

Sidan uppdaterades senast den februari 23, 2025.